Fragt og levering

Status på returportal – opdateret 27/5 kl. 09.58

GLS melder, at fejlen er fundet og løst.
Har du i perioden onsdag den 20. maj – onsdag den 27. maj indtil kl. 09.50 oprettet en returnering på vores returportal, bedes du oprette returneringen på ny, da du så modtager en returlabel, der virker.

Status på returportal – opdateret 27/5 kl. 09.33

Fejlen betyder, at nogle kunder kan modtage en returlabel, som ikke kan bruges til at sende pakken retur. GLS er orienteret og arbejder på at løse fejlen hurtigst muligt.

Hvis du er berørt, skal du ikke oprette flere returlabels lige nu. Din returfrist bliver naturligvis forlænget, så du ikke mister muligheden for at returnere din ordre på grund af fejlen.

Vi opdaterer denne side løbende, så snart vi har nyt.

Vi beklager meget ulejligheden og takker for din tålmodighed.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservice på info@bustedwoman.com.

Kan jeg stadig returnere min ordre?
Ja. Hvis du er berørt af fejlen, forlænger vi din returfrist.

Skal jeg oprette en ny returlabel?
Nej, vent venligst, indtil fejlen er løst.

Hvad hvis min returfrist udløber i dag?
Du er dækket af den forlængede returfrist, hvis du er berørt af fejlen.

Hvornår virker returportalen igen?
GLS arbejder på at løse fejlen, og vi opdaterer denne side løbende.

______

Når du handler hos BUSTEDWOMAN, vil vi gerne sikre, at du modtager dine varer så hurtigt som muligt. Vi leverer som udgangspunkt inden for 1–3 hverdage, medmindre andet er angivet på varen.

Levering i Danmark

Vi sender danske ordrer med GLS. Du kan vælge levering til pakkeshop eller direkte til en privat- eller erhvervsadresse.

Gratis levering til GLS PakkeShop ved køb over 399 kr.
Levering til privat- eller erhvervsadresse koster 39 kr.
Alle pakker sendes forsikret med GLS.

Levering uden for Danmark

Vi sender også pakker til udlandet med GLS Europe og GLS World.

GLS Europe leverer pakker inden for EU. Fragten er 200 kr.
GLS World leverer pakker uden for EU. Fragten er 300 kr.
Særlige fragttakster kan gælde for Grønland, Færøerne, udlandet og udvalgte øer.

Leveringstid

Din ordre leveres som udgangspunkt inden for 1–3 hverdage. I travle perioder, ved kampagner eller omkring helligdage kan leveringstiden være en smule længere.

Lørdagslevering

GLS leverer som udgangspunkt pakker til PakkeShop om lørdagen i store dele af landet. Dette gælder dog ikke nødvendigvis små øer og særlige leveringsområder.

Spor din pakke

Når din pakke er afsendt, kan du følge den med GLS Track & Trace.

Spor din GLS-pakke her

Bemærk, at det kan tage op til 24 timer, før sporingsoplysningerne er synlige i GLS’ system.

Bemærk:
Vi sender alle pakker forsikret med GLS. Der kan dog forekomme forsinkelser hos transportøren, som ligger uden for BUSTEDWOMANs kontrol.

Retur og ombytning

Ønsker du at returnere en eller flere varer, skal du oprette din retur via vores online returportal. Når din retur er oprettet, modtager du både QR-kode og GLS-returlabel på e-mail.

Retur med GLS koster 49 kr., som fratrækkes automatisk fra din tilbagebetaling.

Læs mere om retur og ombytning her